AGB's & Datenschutz

(Stand Mai 2026)

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, Planungen und sonstige Dienstleistungen, die von Sophie Mayer e. U. (im Folgenden „Anbieterin” genannt) unter dem Logo „Sophie’s Gartenplanung“ erbracht werden. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen.
   Diese AGB gelten für reine Planungsleistungen, die ausschließlich ohne Bau- oder Ausführungsleistung erbracht werden.
2. Leistungen
   Die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
   Die Anbieterin schuldet keinen konkreten Erfolg, sondern eine fachgerechte Planung nach bestem Wissen und Gewissen.
   Insbesondere sind Bauleitung, Kostenkontrolle, Behördenabstimmungen, statische Berechnungen sowie die Überprüfung der fachgerechten Umsetzung durch Dritte nicht geschuldet.
   Angebote der Anbieterin sind, soweit nichts anderes festgelegt ist, freibleibend und unverbindlich hinsichtlich aller angegebenen Daten einschließlich des Honorars.
   Die Annahme eines Angebotes ist nur hinsichtlich der gesamten angebotenen Leistungen möglich.
   Angebote sind ab dem Ausstellungsdatum 14 Tage gültig, sofern keine andere Frist schriftlich vereinbart wurde.
   Sämtliche Unterlagen (Pläne, Skizzen, Konzepte) bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin. Jede Verwendung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung und Veröffentlichung, bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
   
   
3. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
   Der/die Auftraggeber:in verpflichtet sich, alle für die Planung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Maße, Fotos und Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
   Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben gehen nicht zu Lasten der Anbieterin und können gesondert verrechnet werden.
   
   
4. Preise und Zahlungsbedingungen
   Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
   Die Anbieterin ist berechtigt, eine Vorauszahlung oder Teilzahlung vor Beginn der Leistungserbringung zu verlangen.
   
   
5. Abbruch der Zusammenarbeit / Mitwirkungsverzug
   Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach (z. B. durch ausbleibende Rückmeldungen, fehlende Unterlagen oder Abbruch der Kommunikation), ist die Anbieterin berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen abzurechnen.
   Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgebrochen. Die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen werden anteilig entsprechend dem Leistungsfortschritt in Rechnung gestellt.
   Ein Anspruch auf Fertigstellung der Planung besteht in diesem Fall nicht.
   
   
6. Abnahme der Planungsleistung
   Die Anbieterin zeigt die Fertigstellung der vereinbarten Planungsleistung unverzüglich an – in der Regel durch Übermittlung der fertigen Unterlagen per E-Mail.
   Der/die Auftraggeber:in hat die übermittelten Unterlagen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich (per E-Mail) zu rügen.
   Erfolgt innerhalb dieser Frist keine schriftliche Mängelrüge, gilt die Planungsleistung als abgenommen und ordnungsgemäß erbracht.
   Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes werden auf den Beginn dieser Frist ausdrücklich hingewiesen.
   
   
7. Stornierung und Terminverschiebung
   Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet.
   Bei bereits begonnenen Planungsleistungen ist im Falle einer Stornierung ein anteiliges Honorar entsprechend dem bisherigen Leistungsstand zu leisten.
   
   
8. Haftung
   Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der Planung entstehen, insbesondere nicht für die Materialwahl, die Pflanzenentwicklung, Kostenabweichungen oder Ausführungsfehler durch Dritte.
   Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
   Die Anbieterin leistet Gewähr, dass ihre Planungsleistungen die im Vertrag vereinbarten bzw. gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften aufweisen und fachgerecht erbracht wurden.
   Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Planungsleistung.
   Mängel sind schriftlich und unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen.
   Treten Mängel auf, die die Anbieterin zu vertreten hat, kann der/die Auftraggeber:in deren Beseitigung verlangen, sofern dies mit verhältnismäßigem Aufwand möglich ist. Die Anbieterin entscheidet, auf welche Art sie den Gewährleistungsanspruch erfüllt.
   Für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des/der Auftraggeber:in entstehen, entfällt jegliche Haftung der Anbieterin.
   
   
9. Urheberrecht
   Alle von der Anbieterin erstellten Pläne, Skizzen und Konzepte bleiben ihr geistiges Eigentum. Ohne ihre ausdrückliche Zustimmung dürfen sie nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.
   Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung der Planung.
   Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
   
   
10. Datenschutz
    Die im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Auftragsabwicklung verwendet. Weitere Details findest Du in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
    
    
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
    Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Standort der Anbieterin in Klein-Pöchlarn, Bezirk Melk.
    
    
12. Salvatorische Klausel
    Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 11 FAGG) 

Verbrauchern steht bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Fernabsatz (z. B. via E-Mail oder Online-Formular) abgeschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Sophie Mayer, e.U., [Adresse: Klein-Pöchlarn, Bezirk Melk, Niederösterreich], E-Mail: [sophies.gartenplanung@gmail.com]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung / Verlust des Widerrufsrechts
Der Auftraggeber verlangt ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt.
Dem Auftraggeber ist bekannt, dass er bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch die Anbieterin sein Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z. 1 FAGG verliert.

Im Falle eines Widerrufs nach Beginn der Dienstleistung ist ein anteiliger Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:

Sophie Mayer, e.U.
[Adresse: Ötscherblick 8, 3660 Klein-Pöchlarn, Bezirk Melk, Niederösterreich]
E-Mail: sophies.gartenplanung@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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Bestellt am: ________________ / erhalten am: ________________

Name des Verbrauchers: __________________________________

Anschrift des Verbrauchers: ________________________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ___________________