AGB's & Datenschutz

(Stand Jänner 2026)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen, Planungen und sonstigen Dienstleistungen, die von Sophie Mayer, e.U. (nachfolgend „Anbieterin“) unter dem Logo „Sophie’s Gartenplanung“ erbracht werden. Mit der Annahme des Angebots erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden. Diese AGB gelten für reine Planungsleistungen, die ausschließlich ohne Bau- oder Ausführungsleistung erbracht werden.

2. Leistungen
Die vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. 
Die Anbieterin schuldet keinen konkreten Erfolg, sondern eine fachgerechte Planung nach bestem Wissen und Gewissen. 
Insbesondere sind Bauleitung, Kostenkontrolle, Behördenabstimmungen, statische Berechnungen sowie die Überprüfung der fachgerechten Umsetzung durch Dritte nicht geschuldet.

3. Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Der/die Auftraggeber:in verpflichtet sich, alle für die Planung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Maße, Fotos und Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. 
Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben gehen nicht zu Lasten der Anbieterin und können gesondert verrechnet werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Leistungserbringung beginnt erst nach schriftlicher Angebotsannahme.
Die Anbieterin ist berechtigt, eine Vorauszahlung oder Teilzahlung vor Beginn der Leistungserbringung oder nach dem Erstgespräch zu verlangen.

5. Stornierung und Terminverschiebung
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach (z. B. durch ausbleibende Rückmeldungen, fehlende Unterlagen oder Abbruch der Kommunikation), ist die Anbieterin berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen abzurechnen. 
Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgebrochen. Die bis zu diesem Zeitpunkt erbrachten Leistungen werden anteilig entsprechend dem Leistungsfortschritt in Rechnung gestellt. 
Ein Anspruch auf Fertigstellung der Planung besteht in diesem Fall nicht.
Der Leistungsfortschritt orientiert sich insbesondere an folgenden Planungsphasen: Projektvorbereitung und Sichtung der Grundlagen, Erstgespräch, Erstellung eines Konzeptentwurfs, Überarbeitung im Rahmen der vereinbarten Korrekturschleifen sowie Finalisierung der Planung nach vereinbartem Angebot.

6. Stornierung und Terminverschiebung
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos verschoben oder storniert werden. Bei einer kurzfristigen Absage oder bei Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet. 
Bei bereits begonnenen Planungsleistungen ist im Falle einer Stornierung ein anteiliges Honorar entsprechend dem bisherigen Leistungsstand zu leisten. 

7. Haftung
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der Planung entstehen, insbesondere nicht für die Materialwahl, die Pflanzenentwicklung, Kostenabweichungen oder Ausführungsfehler durch Dritte. 
Eine Haftung besteht ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

8. Urheberrecht
Alle von der Anbieterin erstellten Pläne, Skizzen und Konzepte bleiben ihr geistiges Eigentum. Ohne ihre ausdrückliche Zustimmung dürfen sie nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden. 
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung der Planung. 
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Datenschutz
Die im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Auftragsabwicklung verwendet. Weitere Details findest Du in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht am Standort der Anbieterin in Klein-Pöchlarn, Bezirk Melk.

11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 11 FAGG) 

Verbrauchern steht bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Fernabsatz (z. B. via E-Mail oder Online-Formular) abgeschlossen wurden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. 

Widerrufsrecht 

Der Verbraucher hat das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns
(Sophie Mayer, e.U., Ötscherblick 8, 3660 Klein-Pöchlarn, Niederösterreich,
E-Mail: sophies.gartenplanung@gmail.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hat der Verbraucher verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Leistungen entspricht.

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Muster-Widerrufsformular 

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an: 

Sophie Mayer, e.U. 
Adresse: Ötscherblick 8, 3660 Klein-Pöchlarn, Niederösterreich 
E-Mail: sophies.gartenplanung@gmail.com 

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: 

____________________________________________________ 

Bestellt am: __________________________ / erhalten am: __________________________ 

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________ 

Anschrift des Verbrauchers: __________________________________________________________ 

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________ 

Datum: ___________________